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Che cosa succede quando visiti il sito
Durante la navigazione vengono trattate informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito e alla sicurezza, come log di accesso e dati di sessione. Queste informazioni aiutano a garantire stabilità e protezione contro abusi.
Che cosa succede quando acquisti
Per concludere l’acquisto trattiamo dati personali come nome, indirizzo, email, telefono e dati di fatturazione, oltre alle informazioni dell’ordine. Questi dati consentono di elaborare la transazione e consegnare i prodotti.
Utilizzo dei dati per la consegna
I dati di spedizione vengono utilizzati per preparare il pacco e affidarlo al corriere. Condividiamo con il vettore solo ciò che è necessario per il recapito e per aggiornamenti sul tracking.
Pagamenti e protezione dei dati della carta
Le informazioni della carta sono trattate dai provider di pagamento. Il sito non conserva il numero completo della carta e non memorizza il CVV. Possono essere conservati token o identificativi di transazione per rimborsi e riconciliazione contabile.
Uso di email e telefono
Email e telefono vengono utilizzati per inviare conferme e aggiornamenti relativi all’ordine, e per gestire eventuali richieste di assistenza o resi. L’accesso a tali dati è limitato e tracciato.
Sicurezza: misure adottate
Utilizziamo cifratura, controlli di accesso, monitoraggio e protezioni applicative. Eseguiamo aggiornamenti regolari e backup per assicurare disponibilità e integrità dei dati.
Condivisione con fornitori
Per l’erogazione dei servizi, possiamo coinvolgere fornitori tecnologici, corrieri, piattaforme di pagamento e sistemi antifrode. I dati vengono comunicati solo nella misura necessaria e con vincoli di riservatezza.
Conservazione
I dati vengono conservati per finalità connesse all’ordine e per gli obblighi legali applicabili. I dati tecnici vengono conservati per periodi coerenti con esigenze di sicurezza e manutenzione.
Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa, inclusi accesso, rettifica, limitazione, cancellazione quando applicabile, opposizione e portabilità, secondo le condizioni di legge.
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